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    发表于 2016-11-17 17:41:12 |只看该作者
    各位甲友大家好!
      在铁甲论坛内有很多版块,大家在发帖的时候也需要提前来选择一个版块再开始写内容和传图片,其中有一个非常活跃的版块是“故障咨询”,这个版块主要是发布关于设备故障咨询问答帖子的,大家在日常工作中设备出现了小毛病、大问题,自己不知道怎样处理,都能在这里提出来,修理大神看到都会热心的解答。

      但是大鹏发现,有很多甲友在发布故障咨询帖的时候,都过于简单,连设备型号、故障详细情况都没有说清楚,而是用简单的一句来提出问题,这样无助于故障问题的解决。为了帮助大家尽快的解决设备故障问题。现在我们制定了一些发帖规范,希望按照这个规范来发布故障咨询帖:

    设备故障咨询帖发帖指南

    用“机型故障问题故障描述”这样的格式,“故障问题”即是对设备故障进行大的分类;“故障描述”则需要详细的描述出故障的症状,已经说明与此症状相关的各种细节,这样修理大神们看到后才能做出准确的判断,更快的帮助甲友解决问题!

    现在为了使甲友能第一时间看到自己发布故障帖的回复,我们在铁甲微信服务号中开通了一个功能,只要您通过铁甲微信服务号(是铁甲服务号,不是铁甲订阅号)登录过一次铁甲论坛,则您帖子中的优质回复会通过一条提示消息发送到您的手机上。详情点击http://bbs.cehome.com/thread-721492-1-1.html

    同时我们现在也在进行一次“解答故障问题送奖品”的活动,目的也是想帮助甲友更快的解决设备故障。大家如果在故障咨询帖子中看到了这个图片:

    设备故障咨询帖发帖指南
    同时积极回帖解答甲友的提问,版主就会在所有的回帖甲友中挑选对故障问题有帮助的甲友,送出一份精美的奖品(铁甲车贴、帽子、铁甲定制钥匙扣等)。
    铁甲论坛管理员之一,联系QQ 303504918
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    沙发 此楼为楼主
    发表于 2016-11-17 17:49:14 |只看该作者
    大家在描述故障问题的时候可以参考以下的分类:
    1.高温
    水/油温  多少度?
    2.没力
    压力不足/挖掘/行走/抬大臂/整机无动作
    3.无法启动
    马达转/马达不转  电瓶没电? 转速慢?没燃油?憋熄火?
    4.冒烟
    黑烟/白烟/蓝烟
    烟量大不大?
    排气管有没有问题?
    5.漏油
    柴油/齿轮油/液压油
    哪个位置漏油?
    漏得大不大?
    一直漏还是偶尔漏?
    做哪个动作漏?
    6.故障代码
    品牌+型号+代号
    要有图片展示
    表现形式是什么?哪个功能不能用?
    7.报警异常
    要有图片展示
    哪个功能不能用?
    保险丝有没有问题?
    8.行走跑偏
    左边/右边行走  10米跑偏多少?
    行走杆间隙大不大?
    9.买卖配件问题
    什么型号?
    正品/副厂?
    记录信息,引导到维修配件店咨询

    故障描述:
    1.具体描述设备大概使用年份、小时数
    2.具体描述设备之前有没有动过“手术”?什么操作?什么故障表现?
    3.具体描述要故障问题有几点?每个问题要明确。
    铁甲论坛管理员之一,联系QQ 303504918
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    发表于 2016-11-17 18:17:55 来自安卓客户端 |只看该作者
    这个要求规范值得推广!支持大鹏!支持铁甲!
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    发表于 2016-11-30 11:17:31 |只看该作者
    这个可以 支持
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    发表于 2016-12-1 18:06:42 来自手机 |只看该作者
    三一215-8故障代码20现在干活慢
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    发表于 2016-12-7 19:54:31 来自手机 |只看该作者
    洋马55挖掘机排液压空气在哪里
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    发表于 2016-12-22 22:44:05 来自手机 |只看该作者
    现代225一7故障代码
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    发表于 2017-1-19 13:05:29 来自手机 |只看该作者
    我的卡特318换了电脑板后所有数据都显示不出来了(如图)。维修人员说要换显示屏,我觉得他在忽悠我,请高人指点,谢谢!
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    发表于 2017-1-25 18:03:22 来自手机 |只看该作者
    神钢报警h091是什么故障
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    发表于 2017-2-12 09:44:51 来自手机 |只看该作者
    沃尔沃210故障代码128PID164-4
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